Por: Adelaida Alcaraz

¿Qué sucede cuando una líder cree genuinamente en el potencial de las personas y convierte la escucha activa en una práctica cotidiana? Según nuestra protagonista, “todo se transforma en aprendizaje, crecimiento y resultados sostenibles”.

La historia profesional de Asucena se forjó desde cero. Ella contó que comenzó como recepcionista, mientras terminaba la universidad, y avanzó con convicción hasta alcanzar la gerencia de marketing, cumpliendo el objetivo que se había propuesto desde sus años de estudiante.

“Rápidamente identifiqué mi vocación en el área comercial y fue ahí donde descubrí mi pasión por el marketing y la gestión de marcas”, reveló.

Hoy, lidera tres marcas globales en un sector desafiante como el fast food, en el que la estrategia convive a diario con la operación y el servicio. Más allá de los cargos, Asucena define su liderazgo desde lo humano.

“Creo firmemente en el potencial del equipo y en el poder de la escucha activa, tanto con mis colaboradores como con mis superiores”, aseguró.

Reveló que su estilo se apoya en tres pilares: “gratitud, humildad y flexibilidad”. Y es que para ella, liderar no es imponer, sino aprender constantemente.

“Entiendo el liderazgo como un proceso de aprendizaje continuo; cada día ofrece una oportunidad para crecer y adaptarnos”, sostuvo.

Indicó, además, que valora especialmente la diversidad generacional y de ideas dentro de su equipo. “Fomento un ambiente donde cada miembro se siente importante y con la libertad de opinar y contribuir”, afirmó, sin perder de vista que los objetivos del negocio son siempre la prioridad.

Frase de cabecera: Gracias Dios por darme sabiduría y entendimiento para todas las cosas.

Libro favorito: “Los 4 acuerdos”, de Miguel Ruiz y “El elemento”, de Ken Robinson.

Podcast favorito: El Poder de la gratitud