Las Entidades de Medios de Pagos Electrónicos (Empes), conocidas como billeteras electrónicas, finalizaron el año 2023 con un marcado aumento en la cantidad de transacciones, según datos revelados por el Banco Central del Paraguay (BCP).
Aunque el volumen de operaciones experimentó un crecimiento del 3,09% en comparación con el año anterior, la cantidad de usuarios activos experimentó una ligera disminución. A pesar de este descenso, las billeteras electrónicas continúan siendo una herramienta financiera vital, especialmente para las mipymes, empresas y aquellos excluidos del sistema financiero tradicional.
El BCP informa que al cierre del 2023, se registraron 7.176.029 cuentas de billeteras electrónicas, pero solo 2.658.701 usuarios se consideran activos, utilizando el servicio con regularidad. Este dato muestra una disminución con respecto al 2022, donde las cuentas activas eran 2.675.933. A pesar de este declive, el período analizado revela un aumento significativo en la cantidad total de transacciones, destacando el cambio de preferencia hacia métodos de pago electrónicos.
Usuarios activos y empresas destacadas: La disminución en el número de usuarios activos contrasta con el incremento en el uso general de las billeteras electrónicas, siendo Tigo Money la empresa líder con 1.625.618 cuentas activas, seguida por Billetera Personal con 578.417 y Pago Express con 295.896. Sin embargo, el informe del BCP señala que alrededor de 4.498.718 cuentas permanecen inactivas, sin transacciones registradas en los últimos 180 días corridos.
Transacciones y preferencias: A pesar de la disminución en el número de usuarios, las transacciones electrónicas experimentaron un crecimiento del 3,09%, totalizando 119.760.505 operaciones en 2023. Los pagos de facturas lideran el uso, seguidos por conversiones de dinero, reconversiones y giros nacionales. Este cambio en las preferencias refleja la creciente inclinación de los clientes hacia métodos de pago electrónicos, dejando atrás el uso de efectivo.
Monto total y preferencias de uso: El monto total de transacciones en 2023 alcanzó G. 13,2 billones (USD 1.818 millones), mostrando una ligera disminución del 4,47% con respecto a diciembre de 2022. La categoría de reconversiones representa el 35% del monto total, seguida por conversiones con el 27%, giros nacionales con el 16%, y pagos de facturas con el 7%. Estos datos reflejan los hábitos de uso y preferencias financieras durante el periodo analizado, evidenciando la consolidación de las billeteras electrónicas en la vida cotidiana de los paraguayos.