Por: @mariapazvaesken
Hoy en día encontrar una persona de confianza, a la que se le pueda asignar el cuidado del hogar y de nuestros seres queridos, se convirtió en un gran desafío. Sin embargo, esta empresa cuenta con profesionales capacitados para brindar un servicio de primera calidad.
Muchas veces, por opción o necesidad, delegamos las responsabilidades de asistencia o cuidado dentro del hogar a terceros que se encuentran por fuera de nuestro círculo de confianza, y vaya desafío cuando nos enfrentamos ante esta situación. Así nace Helpers Paraguay en 2019, con el objetivo de ofrecer servicios de asistencia para hogares y empresas con profesionales domésticos capacitados y de confianza.
“El rubro de servicios para hogares siempre irá en aumento, todos necesitamos los servicios imprescindibles de asistencia y cuidado doméstico, nosotros nos encontramos en constante evolución de manera a ofrecer los servicios que se adapten a las necesidades de los clientes”, indicó Rodrigo Elizeche CEO & Founder de Helpers Paraguay.
Por otro lado, según datos de la Dirección General de Encuestas, Estadísticas y Censo, en Paraguay existen 231.000 personas que se dedican al servicio doméstico, de las cuales 220.000 son mujeres, de estas 220.000 el 38% se encuentra viviendo en la pobreza y el 30% en la pobreza extrema, para ellas (que en su mayoría son jefas de familia) el trabajo doméstico es la única oportunidad de generar ingresos y salir adelante.
Ayuda al instante. Helpers busca el equilibrio perfecto, un ecosistema de trabajo seguro, eficiente y transparente. “Nos consideramos una empresa de doble impacto, social y económico. Actualmente, somos la única plataforma digital que ofrece este tipo de servicios, contamos con algoritmos basados en ciencia de datos que nos permiten lograr un nivel de eficiencia alto, tenemos una gama de soluciones para nuestros clientes con altísimos estándares de calidad. Contamos con la certificación de la ISO 9.001. Por otro lado, queremos ser el vehículo por el cual nuestras helpers puedan seguir creciendo y desarrollándose. Apuntamos a impactar positivamente en la vida de las personas”, agregó Rodrigo.
Seguidamente, mencionó que la tecnología está en el ADN de la startup, pues reiteró que cuentan con algoritmos basados en ciencia de datos que les permite lograr un nivel de eficiencia altísimo. Además, se encuentran en proceso de “Helperizar” los servicios domésticos y de cuidados, aplicar tarifas dinámicas según comentarios de clientes, capacitaciones, aptitudes, etc.
Objetivo 2023. “HelpersCare es nuestro más grande desafío del 2023. Todos necesitamos o necesitaremos de asistencia y cuidado en algún momento de nuestra vida. Todas las personas requerimos alimento, ropa limpia, abrigo, asistencia, apoyo y compañía, sobre todo si somos lo suficientemente afortunados y llegamos a la vejez”, indicó.
Además, dejó entrever que en Paraguay, se espera que el porcentaje de población mayor de 60 años ascienda del 9,9% registrado en 2021 al 18,3% en 2050. “Este desafío supone también una oportunidad de brindar servicios a las demandas de las personas mayores, impulsando a la vez el desarrollo económico, los nuevos emprendimientos y la generación de empleo en torno a nuevos sistemas de atención a la dependencia”, concluyó.

Los servicios

HelpersHome: Se enfoca en profesionales domésticas por día, todas pasan por un riguroso proceso de selección y asignación de trabajos de acuerdo a la disponibilidad de horarios. Los clientes reservan el servicio a través de las plataformas web y app. Actualmente se realizan más de 3.000 servicios por mes.
HelpersPlus: Es la unidad de limpieza específica. Se encarga de todo lo referente a limpieza de tapizados, limpieza de pisos, final de obra, etc.
HelpersCare: Es la unidad de negocios que nace para el cuidado de personas mayores.
AcademiaHelpers Se encarga de capacitar y reconvertir habilidades de nuestras Helpers.
AportaHelper (Próximamente) Ofrecerá servicios de tercerización de aportes para todo lo referente a seguro social.