La cercanía con los colaboradores permitió a Tigre no sólo conocer las necesidades de los mismos, sino que también le sirvió para reconectarse con las personas, crear nuevos vínculos y continuar firmes en el propósito de empoderarlas.

Esta filosofía de vida empresarial abrió a su vez un importante canal de comunicación a través del cual sus directivos pudieron brindar la contención emocional y el apoyo económico requerido ante una situación que puso a todos a prueba. Esta actitud, le valió a la multinacional ser reconocida como el tercer mejor lugar para trabajar en Paraguay.

Y es que pese a la crisis económica desatada por el Covid-19, la compañía mantuvo la calma y conservó los empleos de cada uno de sus colaboradores, enviándoles siempre el mensaje de que juntos se pueden superar las dificultades y llegar a las metas, tal como la gran familia que son.

“No podíamos perder a nadie por lo que la implementación de políticas y protocolos Covid-19 fueron acompañados por los líderes a través de campañas internas relató Patricia Bobbato, directora de Personas, Comunicación Interna y Sustentabilidad de Tigre. Otro punto a favor fue que también se mantuvieron atentos y con una actitud de escucha para corregir la ruta.

“Logramos mirar hacia la familia de nuestros profesionales y nuestras comunidades para ayudar y tratar de pasar por esta pandemia de la mejor manera posible. Con esas acciones seguimos firmes en el propósito de ́ Cuidar el agua para transformar la calidad de vida de las personas ́”, relató. Agregó que durante este proceso se implementó la modalidad home office para quienes tenían la posibilidad de trabajar de manera remota, se ajustaron días y horarios de trabajo, se coordinaron no sólo las cuadrillas sino también la forma en que podrían llegar a sus puestos de trabajo sin estar muy expuestos.

Este reconocimiento representa para Tigre la confirmación de que están haciendo bien las cosas y que el empeño que ponen en mejorar no sólo las condiciones de los colaboradores, sino la experiencia como un todo, está dando buenos resultados.

“Nosotros entendemos que las personas son nuestro principal activo y el motor de la organización”, aseguró Patricia. Es por esta razón que en Tigre se muestran comprometidos con el cliente, los resultados del negocio y el trabajo en equipo. “Esta es nuestra manera Tigre de ser”, aseveró.

Una acción importante fue el feedback constante entre líder y liderado y la escucha activa. Esa alineación fue fundamental para que todos entiendan hacia dónde iba la empresa y cuál era el objetivo. También dieron curso a acciones importantes para carrera, desarrollo, sucesión y conversaciones constantes con el CEO. “Tenemos una cultura de puertas abiertas y eso genera cada vez más orgullo en el equipo”, manifestó la gerente.

Si bien van por buen camino, son conscientes de que pueden seguir mejorando las oportunidades de profesionalizar a los colaboradores y mejorar una vez más las modalidades de acceso a información y comunicaciones en general porque saben que eso los conecta, de hecho ya están trabajando en ello.